Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Chez GAD Supply, votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour
- Les articles doivent être non utilisés, non lavés et non portés, dans leur emballage d'origine.
- Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et produits de soin ou intimes ne sont repris que s'ils sont non ouverts et non utilisés, sauf défaut de fabrication.
- Les articles défectueux ou endommagés à la livraison sont repris, remplacés ou remboursés intégralement.

Comment procéder
Contactez-nous à contact@gadsupply.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquons la marche à suivre sous 48 h ouvrées.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement est émis sur votre moyen de paiement d'origine sous 3 à 10 jours ouvrés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, vous pouvez disposer d'un délai de rétractation de 14 jours pour certaines commandes. Les exclusions d'hygiène ci-dessus s'appliquent.

Contact
GAD Supply — contact@gadsupply.com